
POLITICA DELLA QUALITÀ
I principi fondamentali della politica aziendale di IMACO sono i seguenti:
● La qualità è rappresentata dalla soddisfazione del Cliente, unica garanzia di
redditività, di successo e di sopravvivenza dell’Azienda (il Cliente prima di tutto).
● La qualità si raggiunge tramite l’applicazione costante, durante tutte le fasi del ciclo
progettuale ed esecutivo, dei principi esposti nel Sistema di Gestione per la Qualità
e quindi soddisfacendo i requisiti della norma di riferimento, la UNI EN ISO 9001:2015.
Gli obiettivi generali che la IMACO si pone sono i seguenti:
● Fornire prodotti e servizi tecnicamente avanzati, rispondenti alle esigenze contrattuali,
alle caratteristiche del Cliente e agli orientamenti del mercato attuale.
● Migliorare le conoscenze tecniche dei dipendenti (relativamente agli ambienti di
sviluppo e alle tecnologie informatiche innovative) e le conoscenze relative ad analisi,
pianificazione e progettazione informatica orientata agli oggetti e agli indumenti
commercializzati.
● Consolidare i rapporti di fiducia con la Clientela esistente e ricercare nuovi Clienti.
● Ricercare ed effettuare analisi di nuovi prodotti e ambienti innovativi.
● Migliorare continuamente il Sistema di Gestione per la Qualità, secondo la Norma
UNI EN ISO 9001:2015, rendendo le procedure aziendali sempre più snelle ed efficaci,
tese a limitare le disfunzioni e ad aumentare la produttività.
Gli obiettivi specifici vengono definiti annualmente dalla Direzione, diffusi a tutto il personale
di IMACO e costantemente monitorati. Il raggiungimento di questi obiettivi porterà alla
realizzazione di un’azienda orientata alla soddisfazione dei propri Clienti, quale fattore
differenziante in un mercato fortemente competitivo